Cauchemar à l'hôtel (2012)
Gordon Ramsay et son équipe parcourent les États-Unis et viennent en aide à des hôtels ou des « bed & breakfast » en difficulté.Après avoir fait le tour des restaurants, Gordon connait mieux que quiconque les exigences des clients.Chambres exiguës et sales, salle de bain à rénover, personnel incompétent, Gordon fait un grand ménage.Il est déterminé et fera de son mieux pour que chaque endroit retrouve sa compétitivité.
Saisons & Épisode
Gordon visite un lodge dans l'Idaho qui a été construit par le propriétaire lui-même avant que l'entrepreneur ne perde sa passion en raison d'une tragédie familiale.
Ramsay aide les propriétaires mariés d'une auberge de Southbridge, dans le Massachusetts, sur le modèle d'un bed and breakfast autrichien historique, à mettre à jour leur entreprise.
Gordon Ramsay visite Harper's Ferry, WV, où il rencontre un propriétaire d'auberge qui gère son établissement plus comme un magasin d'occasion, accumulant des objets personnels dans tous les locaux. Il découvre rapidement certaines des pires pratiques qu'il ait jamais vues.
Gordon est de retour à Harper's Ferry, WV. Avec un propriétaire qui vit dans le passé, Gordon doit effectuer l'une des plus grandes transformations personnelles et hôtelières qu'il ait jamais entreprises.
Gordon visite un hôtel, un restaurant et un glacier dans le magnifique lac Chelan, WA, qui est en difficulté en raison du manque d'affaires et du peu de soutien de la ville locale. Gordon les exhorte à examiner de plus près leur entreprise et leurs relations et à ouvrir les bras à la communauté.
Gordon Ramsay visite un hôtel et un espace événementiel à Newtown, en Pennsylvanie, où le propriétaire est aveugle aux divers problèmes en jeu. Gordon tente de pousser le propriétaire, et son fils non impliqué, à reprendre les rênes et à s'attaquer de front aux problèmes.
Gordon Ramsay se rend à Loudonville, OH, où il rencontre une femme qui travaille d'innombrables heures pour maintenir à flot son activité hôtelière et événementielle. Après avoir évalué la situation, Gordon exhorte son fils à apprendre le métier et à prendre les rênes de sa mère. Ensemble, ils organisent un mariage de conte de fées au château.